https://www.microsoft.com/taiwan/casestudies/case_pre/case/104bank.aspx104 人力銀行 | |||
104人力銀行總經理楊基寬：我們要建立台灣的人事標準作業系統！ | |||
| 商業周刊-微軟 INTEL 廣編：104 人力銀行 20050105 作者：藍浩益 | |||
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| 十年來，104 人力銀行運用分散式資訊架構，成功建立了人力資源服務自動化的典範。如今，更多中小型企業正在複製他們的成功經驗。 「人才是公司最重要的資產」，但是在大多數的企業中，耗費企業財力與資源最多的，卻往往不是人力資源部門，而是業務、研發等單位。也因此，大多數的企業，仍經常因為人事制度不夠健全，導致人員流動頻繁、員工能力無法充分發揮，而使得士氣低落、公司競爭力受損。 「所以，我們的野心，就是要建立台灣的人事標準作業系統！」一０四人力銀行總經理楊基寬說。 成立近十年來，一０四人力銀行已經成為人力服務網站的標竿，但是一０四人力銀行想作的，還不僅止於工作機會與求職者之間的紅娘。楊基寬的夢想，是要讓更多的企業，投入更少的花費，建立更健全的人事環境。 「要建立一套人事標準作業環境，靠人工是絕對無法做到的，」楊基寬表示，必須有大量的電腦自動化工具，才能讓企業隨時掌握公司的人力需求、招募狀態、人才供應趨勢等資訊。而企業對於人事品質的掌握，除了招募員工之外，還必須兼顧許多問題，包括員工的職能，是不是符合公司的需求？公司是不是把對的人放在對的位子上？而員工的職能是不是持續進步？這些問題，就需要一連串有系統、有計畫的評量，才能讓公司隨時掌握企業戰力。 在運用電腦系統建立人事標準環境的過程中，一０四人力銀行曾經考慮，這一套人事自動化系統，究竟應該使用大型主機，或是由微軟與英特爾結合而成的中小型系統？「評估過程中，我們發現，最需要建立人事標準作業環境的，就是中小企業！」一０四人力銀行總經理楊基寬說，「而最適合中小型企業的資訊架構，就是微軟與英特爾的解決方案！」 中小企業 也能做到人資自動化 創立十年來，一０四人力銀行不斷推出新服務，每一項服務，都有微軟/英特爾解決方案。如今，在一０四人力銀行的電腦機房中，有超過四百部安裝了 Microsoft® Windows Server 與 SQL Server 的 Intel 架構伺服器主機，二十四小時提供不間斷的服務。每天在數十萬筆工作機會與上百萬筆求職者資料之間，進行媒合、主動通知、履歷管理等工作。 「我們執行了十年，證明了含 Intel® Xeon™ 處理器及 Microsoft® SQL Server™ 的伺服器解決方案可以滿足我們的要求！」楊基寬說，一０四人力銀行能使用微軟/英特爾解決方案，成功建立了完整的人事服務系統，意味著所有的中小型企業，都能複製一０四人力銀行的成功經驗，以較低的成本，建立自動化的人事標準作業環境。 而電腦系統是否具備高度的延伸性，往往也決定了企業能否持續擴張經營規模與事業版圖。一０四人力銀行從 1996 年創立以來，從單純的工作機會媒合服務為基礎，不斷擴張服務版圖，從一般的全職工作、兼職工作，一直延伸，進入高階人力、獵人頭服務、人力派遣等領域，成為國內全方位求職求才服務的代名詞。如今，每天有數十萬人次進入一０四人力銀行網站，每天的網頁點選 (click) 流量，更是高達數千萬次。而在此一迅速擴充的過程中，含 Intel® Xeon™ 處理器及 Microsoft® SQL Server™ 的伺服器解決方案即提供了可靠的的資訊後援。 技術不再成為事業瓶頸 自從一０四人力銀行創立以來，微軟/英特爾解決方案就提供了穩定而有效率的資訊環境，使得一０四人力銀行在多年來，每一次推出新服務，只要以同樣的資訊架構，加入新的主機，即可迅速複製。「資訊技術已經不再是我們發展事業的瓶頸！」楊基寬說。 「微軟與英特爾的資訊架構，不但可以隨著企業的成長而擴充，在成本上，更可以維持在中小企業可以負擔的價位。」楊基寬說，我們的成長過程，就是證明！」龐大的資料庫，再加上龐大的流量，一０四人力銀行證明了，不需使用價格驚人的大型主機與大型資料庫，含 Intel® Xeon™ 處理器及 Microsoft® SQL Server™ 2000 的伺服器解決方案就足以提供穩定而不斷成長的服務品質。 簡單維護 人力價值再提升 而管理的便利性，也是微軟/英特爾解決方案受到一０四人力銀行青睞的原因之一，由於視窗環境是所有電腦使用者最熟悉的作業環境，使得非資訊科班背景的人員，也能夠自己動手進行資訊系統的管理，如此一來，不需凡事都由資管人員親自出動，不但讓管理的效率大幅提昇，也讓資訊系統的維護管理工作變得更為簡單。 如今，一０四人力銀行成功運用微軟/英特爾解決方案的經驗，已經開始複製到更多的中小型企業中。開始藉由一套價格合理、管理便利的微軟/英特爾解決方案，加上一０四人力銀行提供的軟體，許多企業已經輕鬆建立了人資管理系統、自動化招募系統，與人力評量機制。一０四人力銀行已經證明了，選擇正確的資訊架構，「人才」的價值，可以無限延伸！ |
台灣第一大氣體供應製造商 三福氣體：創造產品的無限可能 ▲三福氣體是國內最大氣體供應商 三福氣體是國內第一大的氣體供應製造商，客戶遍及科學園區各大廠商。從早年的本土化工廠，蛻變為現在的美商企業，三福氣體最近三年成功地脫胎換骨，年營業額也向100億元大關挑戰。到底三福氣體是如何在這麼短時間內，實現企業改造的目標？ 撰文 / 藍浩益 一家成立五十年的公司，該是什麼面貌？歲月可以使人青絲成白髮，然而對三福氣體公司而言，歲月卻使它一再蜕變、源源不絕地注入新的活力。 三福氣體公司在1952年成立之初，正是戰後百廢待舉，動盪方歇的年代。當時，台灣的大規模工業屈指可數，以生產食品添加物為主的「三福化工廠」，也未 曾能夠預料到自己在五十年後，會成為年營業額八十億元，客戶群涵蓋台積電、聯電等國際級半導體廠，且是台灣最大的工業氣體供應商。 三福曾是一家不折不扣的本土家族企業，在第二代領導人張純明先生的帶領下，建立了三福專業的經營團隊，並且奠定了三福氣體穩定成長的根基。於1987年 時，與美國上市公司Air Products(APCI)合資經營，一直到2002年，Air Products(APCI)大幅增加持股至70％，三福正式成為美商企業，整個公司煥然一新。 三年計劃脫胎換骨 從現任總經理簡偉隆先生接掌三福氣體後，開始設定「三年計畫」，列出主要的目標，並且在每一季檢視計畫與達成的差距後，即時更新計劃。每一年對三福氣體來說，都有一個明確的目標。對於曾統籌康寧集團整個大中國區光電通訊業務的簡偉隆來說，這是項極具挑戰的任務。 明確的指標式管理 近幾年來，半導體業景氣大幅震盪，但是三福的業績不僅沒有隨著
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